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BPM: Gestão por Processos como Aliada da Análise de Negócios

por IIBA SP

BPM: Gestão por Processos como Aliada da Análise de Negócios

Resumo das Informações

O BPM (Business Process Management) permite a análise, definição, execução, monitoramento e administração de processos, incluindo o suporte para interação entre pessoas e aplicações informatizadas diversas. Além disso, possibilita que as regras de negócio, que dão o tom particular de cada organização aos processos, sejam flexibilizadas, criadas e mantidas pelas próprias áreas de gestão sem, muitas vezes, a interferência das áreas técnicas.

 

Palestrante Adriana Jacoto Unger

Adriana Jacoto Unger é Engenheira Mecatrônica e mestranda em Engenharia de Produção/Gestão da TI na Escola Politécnica da USP, pesquisadora nos temas de BPM (Business Process Management), Sistemas de Informação Gerencial Corporativos e Processo de Desenvolvimento de Software.

Consultora em BPM e profissional certificada CBPP (Certified Business Process Professional) pela ABPMP (Association of Business Process Managment Professionals), com participação destacada na elaboração do BPM CBOK (Common Book Of Knowledge) V3.0.

Consultora da Fundação Vanzolini em Qualidade de Software.

No LSI-TEC, associação sem fins lucrativos do LSI (Laboratório de Sistemas Integráveis) da USP para aplicação de tecnologias avançadas, foi Gerente de Qualidade e Processos em diversos núcleos de pesquisa e projetos de parceria tecnológica.

Na Embraer atuou como Engenheira de Desenvolvimento Digital do Produto e no Departamento de Desenvolvimento Tecnológico.

 

Convidado para apresentar o Case do Tribunal de Contas do MS, Fábio Hideki Kawauchi, CBPP

Objetivo

Tornar-se capaz de identificar e planejar tarefas que envolvam entidades que interagem entre si (fornecedores, clientes, funcionários, produtos/serviços) e funções básicas (produção, marketing e vendas, contabilidade e finanças, recursos humanos); determinar a sua prioridade e descrever os respectivos procedimentos a fim de evitar perda de tempo, repetição de tarefas, desmotivação e queda de produtividade.

Público-alvo

Diretores, Gerentes, Líderes de Projetos, Supervisores, Coordenadores e/ou Analistas de Negócio, Analistas de Processos, Analistas de Sistemas de Informação, Analistas de Desenvolvimento e Analistas de Testes.

Acadêmicos e pesquisadores sobre os temas organizacionais que envolvem a Análise de Negócio, Análise de Processo e Análise de Sistemas Integrados de Gestão.

Conteúdo programático

  • 1. Introdução ao BPM 
  • 2. O que é BPM
  • 3. Conceitos Importantes
  • 4. Certificação
  • 5. O que não é BPM
  • 1. 9 áreas de conhecimento
  • 2. Gerenciamento, Modelagem, Análise, Desenho, Desempenho, Transformação e Organização
  • 3. Tecnologias de BPM
  • 1. Modelagem de Processos de Negócio
  • 2. Os modelos de processos e sua relação com requisitos de software
  • 1. Caso do Sistema de Registro Eletrônico Imobiliário
  • 2. Caso do Tribunal de Contas do MS Fábio Hideki Kawauchi, CBPP - Parte I
  • 3. Caso do Tribunal de Contas do MS Fábio Hideki Kawauchi, CBPP - Parte II
  • 1. O potencial de contribuição de BPM para a análise de negócios
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Capítulo São Paulo do Instituto Internacional de Análise de Negócios (IIBA). Promove conceitos e práticas úteis para entendimento dos problemas e recomendação de soluções pela comunidade de praticantes da Análise de Negócios.

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Materiais que serão disponibilizados para download durante o curso
  • Módulo 1: Apresentação do IIBA

    • 1. Abertura
      • IIBA - 2014 11 19 - Apresentaçãox.pptx
  • Módulo 2: BPM

    • 1. Introdução ao BPM
      • BPM-IIBA.pdf